안녕하세요. 오늘은 유럽 여행을 준비하신다면, 유럽에서 비행기를 통해 이동하신다면 반드시 알아두어야할 저가 항공사 ‘위즈에어(WIZZ AIR)에 대해 알아보고자 합니다.
유럽의 저가항공사는 보통 아래의 4가지가 있습니다.
- 라이언에어 (Ryanair): 아일랜드를 기반으로 하는 유럽 최대의 저가항공사입니다. 노선이 가장 많고, 가격이 저렴하여 많은 여행객들이 이용합니다. 하지만 추가 수수료가 많고, 좌석 간격이 좁은 편입니다.
- 이지젯 (easyJet): 영국을 기반으로 하는 저가항공사입니다. 라이언에어에 비해 좌석 간격이 넓고, 서비스가 조금 더 나은 편입니다.
- 위즈에어 (Wizz Air): 헝가리를 기반으로 하는 저가항공사입니다. 동유럽 노선이 강하며, 가격 경쟁력이 높습니다.
- 볼로티아 (Vueling): 스페인을 기반으로 하는 저가항공사입니다. 스페인 국내선과 유럽 주요 도시를 연결하는 노선이 많습니다.
스카이 스캐너(Sky Scaner)를 통해 갈려는 노선을 검색해보면 보통 위의 항공사를 이용하게 됩니다. 그중에 위즈에어의 예약 시스템에 대해 알아보도록 하겠습니다.
제가 생각하는 위즈에어(WIZZ AIR)의 장단점
장점1 )어디든 가고 싶은 맘이 들도록 가격이 저렴하다!
sky scanner 어플로 동유럽에서 출국하거나 입국하는 비행편을 검색하면 제일 저렴하게 예약할 수 있는 항공이 바로 ‘위즈에어’이다. 가격이 저렴해서 기차를 탈지 비행기를 탈지 고민하게 만드는 메리트(?)가 있답니다.
장점2) 어플을 통한 검색/예약이 쉽다!
유럽 여행을 하다보면 입장권이나 교통편 예약을 하다보면 느끼시는 부분이 있을텐데요. 아~ 느리다.. 네, 유럽쪽 홈페이지나 어플들이 대체적으로 느립니다. 그나마 덜 느린 홈페이지와 어플을 운영하고 있는 위즈에어는 상대적으로 사용하기 편리하다고 느껴집니다.
장점3) 어플을 통해서 체크인과 탑승권 확인이 가능하다!
유럽 여행을 위해 여행사나 예약 대행 사이트를 항공을 예약하면 바우처나 바코드를 받는 경우가 많은데 사용하기 위해서 프린트하여 들고 다녀야 해서 번거러운 경우가 많습니다. 하지만 위즈에어는 어플을 통해서 체크인, 탑승권 확인이 가능해서 간편하게 이용이 가능합니다!
단점1) 우리가 생각하는 것보다 제공되는 서비스가 없다!
한국에서 이용했던 저가항공사(LCC)를 생각하시면 안됩니다. 저가 항공이라도 이정도는 해주겠지 하는 서비스들이 다 추가 비용을 받습니다. 대표적인 것이 현장체크인 비용, 수하물 비용 그리고 좌석예약, 기내 음류수 제공 등이다. 기내에서 받는 서비스는 모든 비용이 청구되므로 저렴한 금액으로 장거리 비행을 갈때 준비를 잘하셔야 합니다.
단점2) 서비스를 받을려면 추가금이 무조건 든다!
제공되는 서비스가 없다보니 필요에 의해 수화물 추가, 좌석예약, 항공버스 예약 등 추가로 예약하게 될텐데 항공예약 비용외에도 추가로 비용이 들게 된다. 여기서 중요한건 상황에 따라서 항공료보다 이런 추가 서비스 비용이 더 많이 나올수도 있다는 점이다. 그리고 결제창을 보게되면 이게 저가항공인가 싶을 만큼 비용이 증가된 것을 볼수 있다.
단점3) 연착은 당연하다! 왜냐면 싸니까!
유럽에서 항공편이나 기차편을 이용해보면 연착은 당연한듯 자주 발생한다. 오래된 철로, 좁은 공항에서 너무 많은 비행편, 기상 악화로 인해 수시로 연착이 되는 걸 목격하게 됩니다. 근데 저가항공사는 특히나 많이 발생하고 또한 보상 또한 없다는게 문제랍니다. 그러니 여행 스케쥴을 잡을때 늘 1~2시간의 여유을 가지고 잡으시는게 정신건강에 이롭습니다.
위즈에어 이용시 주의사항&Tip
위즈에어 항공을 이용할때 주의사항과 팁에 대해 알아보겠습니다.
특히나 유럽의 저가항공을 처음 이용해보시는 분들이라면 꼭 확인해서 손해보시거나 당황스러운 상황이 발생하지 않도록 꼭 체크하실 바랍니다.
- 맴버쉽 프로그램 (Wizz Discount Club)
- 공항 체크인
- 엄격한 수화물 정책
- 항공권 비용 변동
맴버쉽 (위즈 디스카운트 클럽 WIZZ DISCOUNT CLUB)
위즈에어에는 위즈 디스카운트 클럽이라는 맴버쉽 프로그램을 사용합니다. 맴버쉽 이름을 보면 알수 있겠지만 맴버쉽 전용 할인 프로그램입니다.
총 3가지의 맴버쉽 프로그램이 있는데 혜택에 대해 정리해보겠습니다.
① Wizz Discount Club LIGHT
- 맴버쉽 비용 없음
- 기내 사용가능한 쿠폰 제공
- 위즈에어 프로모션 제공
→ 가입 비용도 없고 혜택도 없음
② Wizz Discount Club STANDARD
- 맴버쉽 비용 39.99유로/1년, 69.99유로/1년
- Wizz Discount Club LIGHT 혜택 적용
- 19.99유로 이상의 항공편을 예약할때마다 10유로 할인
- 온라인으로 수화물 가방 추가시 5유로 할인
- 할인 혜택을 본인포함 2명까지 적용시 39.99유로, 5명까지 혜택적용시 69.99유로
→ 가입비용이 발생하긴 하지만, 위즈에어를 통해 2명의 왕복항공권을 예매한다면 무조건 이득!
③ Wizz Discount Club PREMIUM
- 맴버쉽 비용 349.99유로/1년, 384.99유로/1년
- Wizz Discount Club LIGHT 혜택 적용
- 19.99유로 이상의 항공편을 예약할때마다 10유로 할인
- 온라인으로 수화물 가방 추가시 5유로 할인
- 기내 화물 추가 및 우선 탑승 혜택 (WIZZ Priority 혜택)
- 프리미엄 좌석 예약 가능
- 할인 혜택을 본인포함 2명까지 적용시 349.99유로, 4명까지 혜택적용시 384.99유로 (2명까지 프리미엄혜택, 그 이상의 이원은 스탠다드 혜택 적용)
→ 좌석 예약과 기내 화물 추가 혜택이 기본으로 들어가 있는 점은 좋지만 여행자 임장에선 가성비가 좋치 않음!
공항체크인
WIZZ AIR를 이용했던 많은 사람들이 실수로 추가금액을 물게 되는 이유는 바로 공항 체크인입니다.
예약을 하고 나면 보통은 나중에 공항에 가서 해당 항공사 카운터에 가서 여권과 짐을 가지고 가서 짐을 맡기고 여권을 통해 체크인 뒤 항공티켓을 받는 것이 일반적인 절차로 알고 계실텐데요.
만약 일반적인 절차를 따르시면 공항 체크인시 체크인 비용이 부과 되기때문에 당황 하실수 있습니다. 체크인 비용이 무려 40유로(5~6만원)에 달하니깐요. 이건 항공권 티켓 비용 아낄려고 저가항공사를 이용했다가 되려 더 많은 비용을 지불할수도 있습니다.
그럼 체크인을 어떻게 해야 저 비용을 지불하지 않을까요?
위의 캡쳐사진을 보시면 알겠지만 온라인 체크인을 진행해야 합니다. 최소 출국 하루 전에요.
홈페이지나 어플을 통해서 미리 체크인을 진행해야합니다. 체크인을 진행할때는 여권번호, 이름, 성별 등을 입력하게 되는데 그렇게 어렵지는 않습니다.
그러므로 WIZZ AIR 를 이용하신다면 꼭꼭 사전에 온라인 체크인을 진행하시기 바랍니다.
엄격한 수화물 정책
유럽의 저가항공사(LCC)들은 기내수화물 1개를 제외하곤 추가할때마다 수화물 추가비용을 받습니다.
당연히 WIZZ AIR도 추가 수화물에 대한 비용을 받는데 저렴한 항공료를 생각했을때 생각보다 수화물 비용이 저렴하진 않아 예약을 진행할때 고민을 하실텐데, 저의 경험을 통해 이야기드린다면 미리 추가수화물을 여유있게 구매하는걸 추천드립니다.
위의 캡쳐사진에 명기된 수화물 사이즈, 무게에 대해 엄격하게 볼 뿐만아니라 가방의 숫자도 카운팅하기때문에 이정도는 넘어가주겠지 라는 생각으로 가셨다가 현장에서 추가비용을 지불하고 항공사 직원과 불필요한 대화로 여행내내 기분을 망칠수도 있으니깐요.
WIZZ AIR의 수화물 정책을 간단히 정리하자면,
① 항공권 구입시 기내 수화물 1개 가능 (Carry-on bag, 40x30x20cm, Max. 10kg) → 휴대용 가방이나 백팩 정동의 가방
② 기내수화물이 2개까지 가능, 기내 수화물 1개 추가시 WIZZ Priority 서비스 or 기내수화물 추가(Trolley bag) → 기내 캐리어나 보스턴백 등을 가지고 가신다면 기내 수화물을 추가하시길 추천!
③ 체크인 수화물은 최대 4개까지 가능, 온라인으로는 1개만 구매 가능하며 추가 수화물은 현장 결제를 통해 구매 가능 (수화물 무게 기준에 따라 금액이 다르며, 현장 결제를 통한 구매는 비용이 비쌈) → 맡기는 수화물이 1개이면 미리 무게를 측정해서 항공권 예약 또는 온라인 체크인시 적합한 무게별 금액(10kg, 20kg, 26kg, 32kg)을 지불하세요, 만약에 맡겨야 하는 짐이 2개이상이시라면 저가 항공은 비추천드립니다!
항공권 비용 변동
여행 준비를 하면서 여행 예산을 검토할때 항공권 비용을 알아보기 위해 홈페이지나 어플로 검색해보는 경우가 있는데 검색을 해서 알아낸 금액으로 예상하고 몇 시간 또는 몇 일이 지난 뒤 검색해보면 금액이 증가된 경우를 볼수 있는데요, 이런 경우는 저렴한 항공권의 예약이 이미 예약이 완료되었거나 아니면 검색을 자주하게 되어 검색 알고리즘에 따라 금액이 일시적으로 올라간 경우입니다.
WIZZ AIR의 일종의 서비스로 48시간동안 금액을 고정시켜 나중에 검색해도 금액을 변동시키지 않게 하는 서비스를 제공하는데 딱히 실용성이 커보이지는 않습니다. 날짜가 가까워질수록 금액이 올라가는 건 호텔이나 항공을 많이 예약해보신 분들이라면 당연한 정책이라고 받아 들여진텐데 48시간 금액 고정은 그렇게 매력적이진 않은 듯합니다. 왜냐하면 여행일자를 얼마 남겨두지 않고 예약을 시도한다면 금액 고정이 문제가 아니라 자리가 남아있지 않을 확률이 더 많기 때문입니다. 어차피 기간 여유을 남겨두고 한다면 항공비용이 크게 증가되지 않기에 이때도 메리트는 없어보입니다.
여기서 검색 알고리즘으로 금액이 일시적으로 올라갔을때 다시 낮은 금액으로 예약하는 팁을 드리자면 WIZZ AIR의 홈페이지나 어플이 아니라 스카이스캐너 같은 타사이트를 통해 동일한 날짜, 동일 항공편을 검색하여 홈페이지나 어플로 들어가면 다시 저렴한 금액으로 뜨는 것을 볼수 있을겁니다. 이렇게 했는데도 금액이 낮아지지 않는다면 그건 저렴한 항공편이 다 나갔다고 보시면 되겠습니다.
위즈에어 예약방법
이제 부터 위즈에어의 예약 방법에 대해 한번 알아보도록 하겠습니다.
국내의 저가항공사(LCC)와 큰 차이는 없지만 낯선 언어와 인터페이스는 예약의 어려움을 느낄 수 있으니 처음 예약하시는 분들에게 도움을 드리고자 합니다.
우선 첫번째로 홈페이지에 들어가시면 우측 상단에 있는 버튼을 클릭해서 언어를 영어로 선택해주세요.
아쉽게도 한국어는 지원되지 않으니 그나마 읽기 쉬운 영어로 선택하도록 할께요.
홈페이지 첫화면에서 위의 사진과 같이 출발지, 도착지 그리고 출발일자, 귀국일자, 인원을 입력하고 검색하시면 됩니다.
검색한 날짜의 항공편 시간을 확인하고 금액을 보고 선택하면 됩니다. ①의 금액은 맴버쉽 미적용금액이고, ②의 금액은 맴버쉽 적용 금액입니다. 맴버쉽은 “위즈디스카운트클럽”이라는 명칭으로 항공편당 10유로 할인 적용을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 위의 주의사항&TIP을 참고해주세요.
항공편 시간과 금액을 결정하면 위의 화면으로 넘어가게 되는데 위즈 플러스(WIZZ PLUS), 위즈 스마트(WIZZ SMART), 위즈 고(WIZZ GO) 라는 세가지 서비스를 선택 해야합니다. 만약 가방이 작거나 2개내외 라면 위즈 스마트를 선택하는게 제일 저렴합니다. 가방의 숫자나 크기, 그리고 장거리 항공으로 인한 편한 좌석을 선택 여부에 따라 위즈 플러스, 위즈 고를 선택하시면 됩니다. 그리고 출국편, 귀국편 따로 선택이 가능하니 여행 후 가방이 늘어날 것 같다고 생각이 든다면 미리 여기서 적절한 서비스를 선택하는 것을 추천드립니다. (나중에 짐을 추가하거나 중량을 추가하면 비용이 제법 비쌉니다.)
저는 혼자나 둘이서 이동하는 경우가 많아서 위즈 스마트를 자주 썼던것 같습니다. 서비스 이용시 추가 비용이 얼마나 올라가는 지 확인하시고 위즈 어플이나 홈페이지 가격이 비싸다고 생각드시면 스카이스캐너 같은 항공권 검색 사이트를 통해 들어오시는 걸 추천드립니다.
위즈 디스카운트 클럽을 이용하겠다고 했다면 가입이 필요한데 위즈에어를 처음이라고 하신다면 인원수에 맞는 위즈에어 디스카운트 클럽을 선택하시고, 회원 가입도 같이 하시면 됩니다. 인원이 3명이상은 스탠다드 플러스로 선택하셔야 혜택이 적용되는거 잊지마세요.
위즈 디스카운트 클럽 적용 서비스를 선택하면 위의 그림처럼 가입 아이콘을 나오고 누르면 가입이 진행됩니다. 저는 이미 가입되어 있어서 로그인만 진행하면 바로 다음으로 넘어갔습니다.
위즈 플렉스는 항공편을 변경하거나 취소할때 수수료 부과없이 환불하는 서비스입니다. 저렴한 항공편을 찾는 사람에게는 그닥 비용만 늘어나게 되는 서비스 같습니다. 저도 한번도 이용안해봐서 정말 수수료를 부과 안하는지 여부는 확인 못했습니다.
개인 정보창을 입력하는 칸입니다. 유로소속의 나라끼리 이동할 경우 입국심사가 간단하기 때문에 여권번호를 입력하지 않는데요. 유로소속 국가이 아닌 곳에서 유로소속 국가으로 이동하는 경우에는 여권번호나 비자 번호를 입력해야합니다.
수화물 가방의 무게를 신청하는 칸입니다. 경험상 유럽의 저가항공은 수화물 무게를 정말 꼼꼼하게 봅니다. 공항에서 추가 비용이 비싸기 때문에 무조건 넉넉하게 신청하고 가시실 바랍니다. 잘못하다간 저가 항공이 일반항공보다 더 비싸지는 상황이 벌어질수도 있습니다.
만약에 위의 무게보다 더 많이 가져가야할 경우에는 별도 문의로 금액 확인이 필요합니다.
기내 수화물은 기본 1개, 추가 1개를 신청할 수 있고 크기, 무게를 정말 엄격하게 보기 때문에 사이즈, 무게를 잘 맞춰서 입국 수속하사길 바랍니다. 이것 또한 저가항공이 일반항공보다 더 비싸지게 만드는 요인 중 하나니 중요합니다!!
좌석 선택하는 칸입니다. 일행이 있거나 아니면 좋은 좌석을 선점하고 싶은게 아니라면 사실 선택안하셔도 크게 무방합니다. 한국인 특유의 급한 성격이 있다면 유료 좌석이나 앞쪽 좌석을 선택하시는 걸 추천합니다. 빨리 타고 빨리 내릴 수 있습니다.
위 세개의 서비스다 특별한 서비스는 아니지만 돈을 벌기 위해 위즈에어에서 만들어낸 서비스입니다.
출국 전 어플이나 홈페이지에서 사전 체크인만 잘하시면 위의 서비스는 전혀 필요하지 않습니다.
사전 체크인을 안하면 추가 비용 40유로가 발생하긴 하지만 알람 잘 해놔서 체크인하시면 됩니다.
위의 서비스들도 사실 비용만 증가시키기만 하고 필요성이 없는 서비스라고 생각이 듭니다. 미리 인터넷으로 알아보시고 계획만 잘 잡으시면 전혀 필요 없답니다. 개인적으론 픽업버스 정도가 늦은 밤 도착했을때 이용할만 하다고 생각이 드네요.
디스카운트 클럽 맴버쉽 변경 여부를 묻는데 처음에 정한 서비스 그대로 하신다면 “Contiune with my current membership” 클릭하면 끝입니다.
그리고 마지막으로 결제창입니다. 결제까지 완료하면 예약이 끝나게 됩니다.
사진만 본다면 복잡한 것 같지만 사실 해보시면 쉽게 금방 하실수 있을겁니다.
여기까지 위즈에어 이용시 주의사항과 예약방법에 대해 알아봤구요, 우리 모두 안전하고 불필요한 비용없이 즐거운 여행하지구요.